Política de Trocas e Devoluções

Na Visão Futuro, queremos garantir sua satisfação com as compras. Se você não estiver completamente satisfeito com o seu produto, oferecemos uma política clara e simples de troca e devolução.

1. Prazo para Troca e Devolução

Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a troca ou devolução.

2. Condições para Troca e Devolução

Para que a troca ou devolução seja aceita, o produto deve:

• Estar em sua embalagem original.
• Não apresentar sinais de uso.
• Ser acompanhado de todos os acessórios, manuais e a nota fiscal.

3. Processo para Solicitação de Troca ou Devolução

Siga estas etapas para solicitar:

1. Entre em Contato: Envie um e-mail para contato@visaofuturo.com, informando seu nome, número do pedido e o motivo da troca ou devolução.
2. Aguarde Nossa Resposta: Nossa equipe analisará sua solicitação e fornecerá as instruções necessárias para a devolução.
3. Envio do Produto: O produto deve ser enviado de volta ao endereço indicado pela equipe de atendimento. O reenvio é gratuito.

4. Prazo para Processamento da Troca ou Devolução

Assim que recebermos o produto devolvido, processaremos a troca ou reembolso em até 10 dias úteis.

5. Situações que Não Garantem Troca ou Devolução

Não podemos aceitar trocas ou devoluções em casos como:

• Produtos que foram danificados após o recebimento.
• Produtos que não estão em sua condição original.
• Solicitações feitas após o prazo de 7 dias.

6. Contato para Dúvidas

Se você tiver perguntas ou precisar de mais informações sobre nossa política de troca e devolução, entre em contato: